云开赛场 夜场战术板式的赛事指挥台

当前轮次第 27 轮 版本v6.4 写信给我们

答疑中心

卡在哪一步,答案就在哪一段

赛前十分钟发现提醒没响,或者想确认升级版到底多了什么,这类事不用从头读一遍介绍。下面按场景分成六组,每条先给一句结论,再给两步操作,多数半分钟能看完。

六类常见问题的分类信息图,用图标与连线表现入口账号、阵容提醒、积分榜、会员权益、下载包与人工咨询之间的关系
六类高频问题,按你实际卡住的那一步排好
01

入口与账号

小屏看球入口在哪个位置?

3.2.1 版本把入口前移了一层,从打开客户端到看见首发阵容平均 3 步。

  1. 01打开客户端,首屏就是小屏看球入口,不用再往下翻。
  2. 02点进去直接落在当日轮次的阵容与比分上。
换了手机,收藏和关注要重新设一遍吗?

不用。移动端和 PC 端共用同一套资料库,登录之后收藏与关注列表自动同步。

  1. 01在新设备上登录同一个账号。
  2. 02打开关注列表,之前跟的球队还在原来的位置。
收藏和关注是一回事吗?

不是同一件事。收藏决定你以后还翻不翻得到它,关注决定要不要收到提醒。

  1. 01想把某一轮的阵容档案留下来,点收藏,它会存进你的资料库。
  2. 02想让一支球队公布阵容时通知你,点关注。

完整的工具说明在 小屏看球与积分台。

02

阵容与提醒

手机端推送提醒设置界面的路径示意,标出赛前两次提醒各自的开关位置
两次提醒可以分别开关,位置在设置里的提醒项。
阵容提醒什么时候会推给我?

关注球队之后默认推两次:赛前 60 分钟一次,赛前十分钟再一次。

  1. 01在球队页点关注,提醒跟着就生效了。
  2. 02到设置里的提醒项确认推送处于开启状态。
两次都想要,或者只想留一次,怎么弄?

两次可以分开开关。只保留临开赛那一次推送,也完全可以。

  1. 01进入设置里的提醒项。
  2. 02关掉提前一小时那一次,十分钟那一次继续留着。
阵容确认卡上都能看到什么?

首发、替补轮换、伤停与停赛标记,四种信息都在同一张卡上。

  1. 01从提醒直接点进阵容确认卡。
  2. 02先看首发那一行,再往下扫伤停与停赛标记,替补轮换排在最后一行。
03

积分榜与资料库

积分榜多久跳一次?

每 30 秒刷新一次,开赛日高峰时段保持同一节奏,不会变慢。

  1. 01在 PC 端打开积分榜,赛事默认按当前轮次排列。
  2. 02积分有变化时会高亮标出来,不用自己盯着数字比。
能往回看上一轮甚至更早的积分吗?

可以。PC 端积分榜覆盖 12 项赛事,支持按轮次往回切。

  1. 01在积分榜上方选择你要看的那一轮。
  2. 02切回去之后,那一轮的名次与积分变动都还在原处。
想查一支球队几个赛季的走势,从哪儿找?

资料库保存 6 个赛季的完整历史数据,按球队、赛季、轮次三个维度都能检索。

  1. 01先选球队名,再叠加赛季范围,看它每个阶段的积分走向。
  2. 02也可以直接按轮次拉时间线,看某种阵型是哪一轮换上的。
04

会员权益

免费账号够用吗?

小屏看球、实时积分榜和最近两轮战报,免费账号都能用。下载包和数据导出属于升级版权益。

  1. 01先在免费范围内把手头的轮次看完。
  2. 02确认自己确实需要离线资料和导出了,再考虑升级。
CN赛事升级版会员权益具体多了哪几项?

四项:多屏同看、离线下载包、数据导出与推送优先权。

  1. 01多屏同看是手机和电脑同时开着,一边看阵容一边盯积分。
  2. 02离线下载包、数据导出和推送优先权,是打算跟满整个赛季的人才用得上的部分。
按月订和按赛季订,差别在哪?

按赛季订阅覆盖整季全部轮次,从头跟到尾的人不用中途再想续订的事。

  1. 01只临时看几轮,按月就够。
  2. 02打算一季不落,直接按赛季订。
在手机上订的,电脑上算不算?

算。同一个账号下,权益在移动端和 PC 端都生效。

  1. 01在另一台设备上登录同一账号。
  2. 02确认订阅还在有效期内,权益就能直接用。
05

下载包

下载包多久更新一次?

按轮次更新,每轮打完、战报发出来之后就跟着上。

  1. 01到下载包里选刚打完的那一轮。
  2. 02想看更新到哪一轮了,去 战报专栏 看最新的轮次记录。
一个轮次包有多大?

单个轮次包大约 40 至 120MB,取决于这一轮带了多少档案。

  1. 01只有赛果与基础阵容的轮次,体积接近 40MB。
  2. 02带上完整阵容档案和战术板示意图的轮次,会靠到 120MB。
能一次把一整季都下下来吗?

可以。下载包支持按赛季勾选。

  1. 01勾选整个赛季,整季轮次一起排进下载队列。
  2. 02也可以只勾其中几轮,剩下的以后再补。
下完之后怎么整理和回看?

离线就能翻。升级版还能把积分榜和赛程导成 CSV,配你自己的观赛笔记一起整理。

  1. 01用资料库按球队或轮次检索已经离线的部分。
  2. 02导出 CSV,把积分变化和自己的记录并到一张表里。

还没找到答案

把问题直接发过来

写信的时候带上设备、版本号和具体轮次,回起来会快很多。小屏看球、会员权益和下载包的问题,云开赛场的客服邮箱在工作日按提交顺序回复。

走咨询通道
  • 客服邮箱 kefu@rivalry-kaiyun.com.cn
  • 联系电话 400-6983-3694
  • 联络地址 陕西省西安市雁塔区科技路18号云开赛场大厦9层

想知道这些资料是谁在整理、比分从哪儿来,可以看 关于云开赛场。